Elektronické podanie krok za krokom
Prejdem s vami podanie na portáli úradu na online hovore. Vy klikáte a vyplňujete, ja vysvetľujem, kde čo hľadať. Do vášho účtu sa neprihlasujem a heslá ani kódy nikdy nepýtam.
- Cena
- 29 €60 minút online a písomný postup
- Výsledok
- do 3 pracovných dnítermín hovoru dohodou
- Platba
- po doručenífaktúrou, splatnosť 14 dní
Čo je v službe
Rozsah a hranice služby.
Čo dostanete
- 60 minút online hovoru so zdieľaním obrazovky
- Písomný postup s názvami tlačidiel a polí, ktoré ste prešli
- Vysvetlenie, kde nájdete potvrdenie o podaní
- Pomoc s nahratím príloh vo vhodnom formáte
- Zhrnutie, čo si po podaní skontrolovať
Čo nedostanete
- Prístup do vášho účtu na portáli
- Podanie za vás ani zastupovanie
- Zriadenie alebo obnovenie vášho elektronického občianskeho preukazu
- Technickú podporu portálu úradu
Ako to prebieha
Štyri kroky bez platby vopred.
Dohodneme termín
Napíšte, aké podanie robíte, a navrhnite dva-tri termíny.
Pripravíte si prístup
Mať funkčné prihlásenie k portálu je na vás. Ak ho nemáte, povieme si, ako ho získať.
Prejdeme podanie
Na hovore vy ovládate obrazovku, ja vysvetľujem. Nič sa nenahráva.
Dostanete postup
Písomný postup príde e-mailom do dvoch pracovných dní.
Čo od vás potrebujem
Podklady na spracovanie.
- Funkčné prihlásenie na portál, ktorý budeme používať
- Pripravené prílohy v elektronickej podobe
- Počítač s kamerou nie je nutný, stačí zdieľanie obrazovky
Čísla účtov, rodné čísla a čísla dokladov vyčiernite, ak ich k službe nepotrebujem. Heslá ani prihlasovacie kódy mi nikdy neposielajte.
Časté otázky
Prečo sa neprihlásite za mňa?
Prihlasovacie údaje a kódy patria len vám. Keby ich mal niekto iný, mohol by podať aj bez vášho vedomia.
Čo ak portál nefunguje?
Hovor presunieme na iný termín bez poplatku. Ak ide o dlhší výpadok, napíšem, ako postupovať.
Je hovor nahrávaný?
Nie. Ak chcete mať záznam, požiadajte ma vopred a dohodneme sa.
Chcete túto službu objednať?
Napíšte mi, na aký úrad podanie smeruje a dokedy ho potrebujete. Cenu a termín potvrdím e-mailom skôr, než začnem pracovať.