Papiere pre úrady, ktoré vám prečítam skôr, než ich odošlete
Pomáham ľuďom s vybavovaním úradných vecí: vyplním tlačivo, skontrolujem prílohy, prejdem s vami elektronické podanie alebo pripravím odpoveď na výzvu. Za vás nič nepodávam a nezastupujem vás, takže každý papier podpisujete a odosielate vy.
Platíte až po doručení výsledku. Ceny od 15 €.
Žiadosť o príspevok: návrh pred kontrolou
Vymyslený príklad, nejde o skutočnú osobu.
- V poriadku: Meno a adresa zodpovedajú prílohe
- Chyba: Chýba potvrdenie z pokynov úraduÚrad ho uvádza v zozname príloh, v balíku nie je.
- Overiť: Dátum narodenia je v inom tvare ako v preukazePokyny nehovoria, či tvar vadí. Overiť na úrade.
- V poriadku: Podpis a dátum sú vyplnené
Takto vyzerá riadok z výsledku kontroly.
Kde to viazne?
Dve otázky a ukážem, od ktorej služby sa oplatí začať.
Výber nič neukladá ani neodosiela. Slúži len na orientáciu.
Služby a ceny
Päť služieb s pevnou cenou a termínom.
- Kontrola dokumentov pred podaním 19 € Prečítam vyplnené tlačivo a prílohy skôr, než ich odošlete, a zapíšem chyby, medzery a miesta, kde si nie som istý. 2 pracovné dni
- Vyplnenie tlačív a žiadostí 35 € Vyplním tlačivo podľa vašich podkladov. Pri každom poli napíšem, odkiaľ som údaj vzal. 3 pracovné dni
- Zoznam príloh a lehôt 15 € Napíšem, čo k podaniu priložiť a dokedy ho odoslať, s odkazmi na stránky úradu, kde si to overíte. 1 pracovný deň
- Elektronické podanie krok za krokom 29 € Prejdem s vami podanie na portáli úradu na hovore, vy klikáte a vyplňujete. Do vášho účtu sa neprihlasujem. do 3 pracovných dní
- Odvolanie a listy úradom 45 € Prečítam rozhodnutie alebo výzvu, vypíšem lehoty a pripravím návrh textu, ktorý odošlete sami. 4 pracovné dni
Ceny sú konečné (nie som platiteľom DPH). Platíte až po doručení výsledku na faktúru so splatnosťou 14 dní.
Ako vyzerá oprava
Vymyslený príklad jedného podania.
Pred kontrolou
- Dátum narodenia: 3.12.84
- Adresa: Hurbanova 12, Žilina
- Prílohy: 1 potvrdenie
Po kontrole
- Dátum narodenia: 3. 12. 1984
- Adresa: Hurbanova 12, 010 01 Žilina
- Prílohy: 2 (doplnené potvrdenie)
Čo som v príklade zistil
- Dátum bol v inom tvare, než pýta tlačivo.
- Adresa nemala PSČ.
- K podaniu chýbala príloha, ktorú úrad uvádza vo svojich pokynoch.
Úrad by takéto podanie pravdepodobne vrátil na doplnenie. Presne tomu sa snažím predísť.
Ako to zvyčajne prebieha
Päť zastávok od správy po opravy.
- Deň 0
Napíšete mi
Cez formulár stručne popíšete vec, úrad a dátum, dokedy musíte podať.
- Deň 1
Odpoviem
Do jedného pracovného dňa napíšem, či to zvládnem, aká bude cena, termín a ktoré podklady potrebujem.
- Deň 2–3
Spracujem podklady
Pošlete dokumenty na adresu z odpovede. Nič neplatíte vopred. Ja ich prečítam a spracujem.
- Deň 4
Dostanete výsledok
PDF príde e-mailom, spolu s faktúrou. Konkrétny termín je pri každej službe.
- Do 10 dní
Otázky a opravy
Výsledok si prejdeme telefonicky alebo písomne a chyby z mojej strany opravím do 3 pracovných dní zdarma.
Čo robím a čo nie
Presné hranice služby.
Robím
- Prečítam podklady celé, nielen zhrnutie
- Pri každom údaji uvediem zdroj a dátum overenia
- Vysvetlím výsledok telefonicky alebo písomne do 10 dní
- Opravím svoje chyby do 3 pracovných dní zdarma
Nerobím
- Nezastupujem vás na úrade ani na súde
- Nepodávam nič za vás a nepýtam si heslá ani kódy
- Neposkytujem právne ani daňové poradenstvo
- Nesľubujem, že úrad podanie prijme
Kde moja zodpovednosť končí
Úrad zmení pravidlá alebo tlačivo
Prečo: pokyny sa menia aj bez ohlásenia a záväzné sú vždy tie z dňa podania.
Čo namiesto toho: pri každom údaji uvediem zdroj a dátum overenia, aby ste si ho pred podaním pozreli.
Úrad podanie vráti alebo zamietne
Prečo: o veci rozhoduje úrad, nie ja. Nepoznám všetky okolnosti vášho prípadu.
Čo namiesto toho: chybu z mojej strany opravím zdarma. Na ďalší postup vám pripravím podklady v službe Odvolanie a listy úradom.
Premeškáte lehotu
Prečo: lehota beží od doručenia písomnosti a dodržať ju musíte vy.
Čo namiesto toho: keď mi dátum pošlete hneď, dohodneme rýchlejší termín. Pri veľmi krátkej lehote odporúčam aj advokáta.
Kto vám číta papiere
Pracujem sám.
Volám sa Matúš Hrnčiar a Podanie prevádzkujem sám zo Žiliny. Každé podanie čítam osobne od začiatku do konca. Nie som úrad ani advokát, a preto vám nesľubujem výsledok. Sľubujem len to, že pošlem presný zoznam toho, čo som v podkladoch našiel.
Časté otázky
Najčastejšie otázky pred objednávkou.
Podáte papiere na úrad za mňa?
Nie. Podpisujete a odosielate vy, aby ste mali pod kontrolou každú vec, ktorá k úradu putuje.
Čo ak mi lehota končí o pár dní?
Napíšte mi hneď a uveďte dátum. Pri najrýchlejších službách môžem odpovedať do jedného pracovného dňa.
Čo sa stane s mojimi dokumentmi?
Používam ich len pre vašu zákazku a nikomu ich neodovzdávam. Podklady zmažem 30 dní po doručení výsledku. Výsledok uchovávam 12 mesiacov pre prípad reklamácie.
Potrebujete moje heslá alebo kódy?
Nikdy. Ak by ich niekto pýtal v mojom mene, ide o podvod a prosím vás, napíšte mi to.
Pracujete aj mimo Žiliny?
Áno, všetko prebieha online, telefonicky a e-mailom po celom Slovensku.
Máte na stole papier, ktorému nerozumiete?
Napíšte mi, na aký úrad podanie smeruje a dokedy ho potrebujete odoslať. Odpoviem do jedného pracovného dňa.
Po–Pi 8:30–16:00, pomoc@podanie.example